信息化專稿：企業信息化建設中容易產生的誤區
時間：2014-04-30 11:25 來源：博源集團我國大多數企業投入較多資金進行信息化建設,但是大多數企業對信息化是什么、如何應用信息化手段沒有透徹的了解，而是把信息化當作一種潮流和時尚，認為信息化就是擁有高配置的計算機先進設備，擁有企業網站。同時產生技術決定論的思想，認為技術就是萬能的。
很多企業在信息化建設中，追求技術高消費，對信息技術的管理和內部業務流程的變革視而不見。一些企業雖然實施了一些系統管理和信息管理，但其側重點仍然側重于事后的技術支持和故障解決方面，從而抱怨信息化對經營沒有效果，沒有帶來預期效益。其實企業信息化首要的是對企業結構、管理制度的一次革命。
企業信息化建設，即挖掘先進的管理理念，應用先進的計算機網絡技術去整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理，及時地為企業的決策層提供準確而有效的數據信息，以便對需求做出迅速的反應。它是一個人機合一的有層次的系統工程，它是設計、加工應用信息化，企業經營模式信息化，企業決策、組織管理信息化，企業領導和員工理念的信息化，其本質是加強企業的“核心競爭力”。
信息化建設的基礎是基礎設施的建設和完善，信息化分為管理標準化、資源數據化、綜合信息化三個階段。而硬件匹配到位只是信息化建設的開始，如何合理利用，提高企業整體管理水平，增強企業核心競爭力才是信息化的真正目標。企業的管理模式、管理流程不適合信息技術結構，導致信息管理系統無法發揮作用，就不能達到預期效果。信息化建設過程首先要梳理企業的管理模式，否則就成了穿新鞋走老路和勞民傷財了。
信息的重要價值全在于運用，運用好、管理好信息才是企業決勝市場的關鍵。企業如果將資金大量投入技術設備或系統工程的建設中，而不知道如何才能提高競爭力，就體現不出信息化的價值。
知道了信息的價值就要重視信息的質量：數據的及時性、準確性。能決定企業信息能力的因素包括：員工應用信息的能力、實現信息有效配置的程序、長期利用和體現這種價值的企業文化，都會影響數據質量和應用效果。企業信息化建設除了技術因素外，最主要的因素取決于能不能將先進的管理理念和企業的具體實際良好結合，因此，“企業信息化建設與其說是技術問題還不如說是管理問題”。
信息技術已經是如今企業發展的核心技術，信息資源和資本、人力資源在企業中變成等價的戰略資源，信息化建設涉及到高科技，又涉及到企業管理。既懂信息化技術又懂企業業務流程和企業管理的復合型人才對企業來說是尤為重要。企業的信息化進程和企業流程密切相關，要從戰略的高度進行規劃，整合各方面的資源。這就需要企業中有高層管理人員專門從事信息系統方面的領導工作。CIO是隨著信息技術和信息資源的集成而出現的統一的信息部門的高層管理者。他們具備技術和業務過程兩方面的知識。但國內大多數企業的CIO多數沒有決定權，能夠真正參與到公司戰略決策中的準CIO少之又少。重技術，缺少CIO專業管理經驗的現象很嚴重。人的因素成為制約信息化發展最重要的一條。
而信息化建設過程中的許多誤區又讓企業對信息化喪失了信心。
一、貪大求全妄想一步到位或以偏概全，不根據生產、管理實際需求，對信息化建設的“總體規劃，分步實施”原則理解不到位，執行不好造成整體效率低下。分步實施變成走一步是一步。
如單純的只顧具體功能，比價格，造成軟件商以低于正常價格成交，挫傷了軟件商的積極性。這種選型使企業各業務系統出現孤島，所構建的數據庫相互分離，導致數據無法自動流轉，然后補東補西，無力回天。
選型過程中也不能只關注軟件商的資金實力，要多考慮技術實力和軟件本身，否則會導致技術服務不可靠，問題多的解決不了。而失敗的實施責任都推到信息部門，沒有真正的分析原因所在。
二、重硬件建設輕軟件投入，一流的硬件設備，運行二、三流的軟件系統，特別是為了降低軟件成本，購買市面上得不到服務的小程序，使用黑客手段完成一些業務功能的目的，將整裝型大型軟件變成垃圾軟件，丟失損壞數據，降低系統穩定性，恢復數據的投入將是購買軟件投入的數倍甚至數十倍。
而重軟件輕硬件又會造成系統安全性、穩定性差，甚至發生嚴重的硬件崩潰，不能支撐大量數據的及時準確分析。
三、重建設輕管理，信息系統基礎檔案數據權限下放，造成大量垃圾數據，信息價值無法體現。在構建系統時熱情高漲，之后便疏于管理，信息系統要有專業團隊進行長期運行維護管理，否則，系統在運行半年、一年后就能產生垃圾數據，長時間的垃圾數據產生對系統運行及數據應用分析都會造成嚴重影響。
企業信息化是公司戰略發展的支持平臺，是在經營戰略的基礎上制定的信息化策略。企業信息化策略的制定過程應該從企業的戰略出發，結合自身的業務特點和實力來設計、制定策略，并且應該隨著企業業務流程的調整而調整。二者要相互促進、相互依賴、相互對應、共同發展。企業管理者還應充分認識到，信息化對企業而言不是萬能靈藥，信息化只能幫助企業構筑可持續發展的競爭力，而不是企業的救命稻草。同時，信息化需要一定的投入，并且需要在一段時間的運營后才能顯現效果。
企業信息化建設是一個人機合一的有層次的系統工程，是一個不斷更新和遞進的長期過程。
