好好說(shuō)話，其實(shí)是好好思考
時(shí)間：2017-04-25 10:19 來(lái)源：博源集團(tuán)
古代的時(shí)候出一本書(shū)，大約是沒(méi)有寫(xiě)序這個(gè)程序的。洛陽(yáng)紙貴，寫(xiě)內(nèi)容都不敢啰唆，要言簡(jiǎn)意賅，言不盡意，哪有地方去寫(xiě)序。后來(lái)從容了，書(shū)畫(huà)碑帖都有了題跋，敢下筆的往往是一時(shí)人望的專家權(quán)威，在前面寫(xiě)一篇序，有點(diǎn)“光大門(mén)楣”的意思。好比一座房子，進(jìn)深寬窄不知道，門(mén)口張燈結(jié)彩，至少引得你翹首張望。這本書(shū)封面上寫(xiě)著“馬東出品”，其實(shí)我很尷尬，因?yàn)檫@本書(shū)一不是我寫(xiě)的，二不是我出的，寫(xiě)一句“馬東出主意”倒是十分貼切。
《好好說(shuō)話》源自一種觀察、一群頭腦和嘴巴、一次技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的可能性，還有把這些東西聚集在一起的運(yùn)氣。我們發(fā)現(xiàn)自古以來(lái)，中國(guó)社會(huì)都教育自己的孩子要少說(shuō)話，敏于思而訥于言，因?yàn)榈湉目诔觯瑢幙想u賊也不要犯二，省的惹事兒。究其原因可能是農(nóng)業(yè)社會(huì)，人一生的活動(dòng)和生活范圍都比較封閉，說(shuō)錯(cuò)話別人記一輩子，成本太高。今天天下之大，讓更多人認(rèn)識(shí)自己的好處可想而知，能言善辯、巧舌如簧，也不再是完全的貶義詞，取而代之的是溝通能力和說(shuō)服力這些詞兒，也是醉了。年輕的父母輩不再希望自己的孩子是個(gè)悶葫蘆，良好的溝通表達(dá)能力是今后行走江湖的重要生存技能，這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。
書(shū)名叫《好好說(shuō)話》，其實(shí)是“好好思考”更貼切。這本書(shū)的作者們，都長(zhǎng)了一顆異于常人的大腦，他們是辯才無(wú)礙的表達(dá)者，對(duì)話題和場(chǎng)景剝繭抽絲是強(qiáng)項(xiàng)，他們把從工作匯報(bào)到初次約會(huì)、買(mǎi)菜砍價(jià)，再到搞定客戶的種種場(chǎng)景，分門(mén)別類地為你支招，還把這些小招數(shù)，無(wú)論多么復(fù)雜都用1、2、3 說(shuō)清楚，好記好用，收點(diǎn)錢(qián)還美其名曰知識(shí)消費(fèi)，是消費(fèi)升級(jí)大背景下的時(shí)髦花錢(qián)方式，你不買(mǎi)都不好意思。MBA 課程總是告訴我們，你買(mǎi)的不是電鉆，而是墻上那個(gè)洞。相比之下，本書(shū)作者們賣的是貨真價(jià)實(shí)的思考和腦洞，他們賣的既是一個(gè)工具，又是那個(gè)結(jié)果，真心不貴。
我自己近些年有一個(gè)明顯的變化，眼花了，對(duì)于印刷品的閱讀，行為成本提高了（這句話的意思就是看書(shū)有點(diǎn)費(fèi)勁）；聽(tīng)有聲書(shū)，成了一個(gè)重要的“閱讀”方式，感謝技術(shù)進(jìn)步，我覺(jué)得閱讀效率并沒(méi)有降低。
《好好說(shuō)話》是一個(gè)收費(fèi)音頻產(chǎn)品，正是應(yīng)時(shí)當(dāng)令，干嗎要出書(shū)？一魚(yú)兩吃就是為了多掙一份錢(qián)嗎？我也沒(méi)敢問(wèn)馬薇薇、黃執(zhí)中、周玄毅、胡漸彪、邱晨，但是我理解他們作為一群自以為是的“智識(shí)分子”，對(duì)印在紙上的文字有一種病態(tài)的執(zhí)著，而文字本身又是對(duì)這個(gè)音頻產(chǎn)品的一個(gè)很好的補(bǔ)充，至少他們重新校訂，發(fā)現(xiàn)了很多自己的信口開(kāi)河，嚇出了一身冷汗，想想我就開(kāi)心。
最后要感謝運(yùn)氣，讓我遇到了這群有趣的人。看完這本書(shū)，你一定會(huì)有些改變，更好或者更壞。寫(xiě)序已經(jīng)沒(méi)詞兒了，趕緊翻篇兒，去看后面的內(nèi)容。
文摘
不會(huì)說(shuō)話是個(gè)大問(wèn)題；沒(méi)意識(shí)到自己不會(huì)說(shuō)話，是更大的問(wèn)題。回想一下，你的人生中有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)一些靈異事件？莫名其妙，有些人開(kāi)始疏遠(yuǎn)你；莫名其妙，有些邀約人家就是死活不同意；莫名其妙，你會(huì)碰到一些或明或暗的軟釘子。最可怕的是，你甚至根本不會(huì)意識(shí)到這一切正在發(fā)生，而只是隱隱覺(jué)得不順、隱隱覺(jué)得哪里不對(duì)。
說(shuō)話之傷，都是暗傷，自帶緩釋效果，若無(wú)人點(diǎn)醒，至死不知。道理很簡(jiǎn)單：能意識(shí)到你問(wèn)題所在的，通常都不會(huì)告訴你。心大點(diǎn)的，察人之過(guò)笑而不言，但是知道你這人不靠譜，以后有重要的事不能指望你，就會(huì)疏遠(yuǎn)你；心稍微小點(diǎn)的，不跟你計(jì)較，但是客客氣氣找個(gè)別的由頭拒了你；等而下之的人，甚至?xí)贿吔o你穿小鞋一邊裝大度，讓你死都沒(méi)死個(gè)明白。
好在這本書(shū)是個(gè)合適的平臺(tái)，讓你能從別人的錯(cuò)誤中意識(shí)到自己的問(wèn)題。透過(guò)這本書(shū)，你會(huì)看到很多尷尬、很多是非，甚至很多殘酷的真相。但是若非知道這些“壞”，你的“好”真的得打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。當(dāng)然，你也沒(méi)必要自責(zé)。好好說(shuō)話的道理，只靠自己是很難悟出來(lái)的。你可能本能地覺(jué)得別人在某些方面不會(huì)好好說(shuō)話，但是由于缺乏對(duì)背后原理的分析能力，你同樣也會(huì)本能地將其歸咎于態(tài)度或者智力，除了對(duì)方的“壞”或者“傻”之外，并沒(méi)有任何說(shuō)話技巧上的收獲。其實(shí)，故意不好好說(shuō)話的畢竟是少數(shù)，在我們遵循社交規(guī)范的情況下仍然會(huì)存在的那些說(shuō)話問(wèn)題，才是值得我們深入思考的。
同時(shí)，由于說(shuō)話本身的復(fù)雜性，好好說(shuō)話的能力也從來(lái)都不是一項(xiàng)天賦的技能。天性善良的人，容易木訥；天性聰明的人，容易尖銳；天性大大咧咧的人，容易傷人不自知；天性細(xì)膩柔和的人，容易絮叨惹人煩……特別是，說(shuō)話有很多特殊的場(chǎng)域，比如公開(kāi)演講，比如激烈爭(zhēng)辯，比如鉤心斗角的談判，比如扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的說(shuō)服，比如揣測(cè)人心的溝通，每一個(gè)都是瞬息萬(wàn)變的戰(zhàn)場(chǎng)，每一個(gè)都需要精益求精的技藝。僅憑一身蠻力成不了將軍，僅憑自己的一點(diǎn)小聰明，離說(shuō)話達(dá)人還遠(yuǎn)得很。
所以，無(wú)論你多小心謹(jǐn)慎，也一定會(huì)不自覺(jué)地犯過(guò)很多錯(cuò)，給人添過(guò)很多堵，讓人家明里暗里罵一句—“你能不能好好說(shuō)話？”
我們和你一樣，我們和大家一樣，一直都在好好說(shuō)話的路上不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)。這本書(shū)里提到的很多誤區(qū)，可能會(huì)以任何一種形式發(fā)生在任何一個(gè)人身上，毫無(wú)人身攻擊，敬請(qǐng)對(duì)號(hào)入座。
